ALLIANTZ CLIMATISATION MARTINIQUE

Très mauvaise expérience avec Alliantz Eco Habitat. Ma climatisation encore sous garantie est tombée en panne fin mai 2025. J’ai contacté la société le 23 mai, mais malgré mes nombreuses relances (mai, juin, août, septembre), la réparation n’a jamais été effectuée correctement. Entre les promesses non tenues, les rendez-vous reportés, l’absence de suivi, le manque de communication et le technicien qui ne répond plus aux appels, j’ai perdu quatre mois à attendre inutilement. Résultat : j’ai dû installer une nouvelle clim avec un autre prestataire pour ne pas perdre ma locataire. Une gestion catastrophique du SAV et un manque de professionnalisme évident. Je ne recommande absolument pas cette société.

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Ils sont irrespectueux et malhonnêtes. Le chèque déjà encaissé et il faut les supplier pour qu'ils envoient un technicien. Finalement, le technicien est venu et m’a fait une installation bancale. Je les appelle, ils me donnent un rendez-vous et personne ne vient. A fuir !

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Pose de brasseurs d’air. Entièrement satisfait du technicien qui est intervenu à mon domicile. Je recommande.

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Entreprise à fuir! J ai passé une commande le 8 juillet 2025. J ai été contacté une semaine après pour un rdv d'installation. Le technicien n a pas pu faire la pause faute de gaz adéquat. A ce jour le 22 juillet aucun technicien n est disponible pour faire le montage. Et de surcroit quand vous appellez on vous promet de vous rappeler et rien!

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Totalement incompétent et irrespectueux. Je demande à l’installateur de revenir pour arranger un ventilateur qu’IL a TRÈS MAL monté, il me donne rdv à 16h. Il n’est JAMAIS venu malgré 3 appel au quel il à répondu, me disant qu’il arrive. IL M’A TOTALEMENT MENÉ EN BATEAU.

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Très satisfaite. Une équipe efficace. Travail soigné, propre et rapide. Je recommande. Juste 24h entre l'achat et l'installation du climatiseur.

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Très satisfait du paiement en plusieurs fois. Commerciale à l'écoute et efficace. Prestation technique très rapide. Travail propre et réalisé dans les règles de l'art. Je recommande ALLIANTZ

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Alliantz : une entreprise à éviter absolument !** Jamais je n’ai été aussi exaspérée par un prestataire. Incompétence, mépris, absence totale de professionnalisme: Alliantz est une catastrophe. Dès l’installation de ma climatisation Midea 18 000 BTU en août 2024, les problèmes ont commencé. En avril 2025, un technicien a confirmé une fuite de gaz due à un serrage excessif des cordons par les installateurs. Une erreur grossière qui aurait dû être évitée dès le départ ! Depuis, c’est un calvaire : climatisation capricieuse, sifflements insupportables, télécommande inefficace… Et malgré plusieurs interventions, rien ne change. Le pire ? On me refuse la garantie sur une pièce alors que l’appareil est toujours couvert ! Ajoutez à cela : - Une secrétaire inefficace qui ne suit pas les dossiers. - Des rendez-vous annulés sans prévenir. - Des techniciens incompétents incapables de résoudre les problèmes. - Aucune vérification sérieuse, aucun diagnostic fiable. - Une pièce commandée sans certitude qu’elle soit en panne. Et aujourd’hui, on me dit que ce n’est “pas garanti” ? Une véritable blague ! Alliantz = perte de temps, argent gaspillé, nerfs détruits. Clim défectueuse, SAV fantôme, communication NULLE. FUYEZ CETTE SOCIÉTÉ COMME LA PESTE. Ils ne méritent même pas une étoile.

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