ÉTABLISSEMENTS QUERTELET

Celà fait plaisir d avoir enfin une entreprise sérieuse, efficace et ponctuelle. Pas besoin de relancer maintes fois pour avoir les travaux réalisés. Les ouvriers sont professionnels, et exécutent du très bon travail. Je recommande vivement.

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il y a quelques années avions fait appel aux Ets Quertelet pour installation de 2 salles de bain, travail impeccable , que du positif, venons de changer la chaudière qui vieillissait, très bon travail, personnel à l heure, avec le sourire, travail soigné, commercial à l 'écoute , donnant explications, qui a compris ce que l on voulait, nous recommandons cet artisan et n hésiterons pas à faire appel à celui ci si besoin; MERCI

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Installation d'un poêle à Pellets - après étude de la faisabilité du projet par un commercial très compétent, nous avons reçu un devis très rapidement. - délai très court entre acceptation du devis et l'installation. - équipe d'installateurs très efficace et sympathique. Nous avons toujours eu un interlocuteur rapidement dès que nécessaire. Un suivi après l'installation été assuré. Bref, nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à cette entreprise et recommandons à 100°/°.

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Très mauvaise expérience avec de nombreux "ratés" lors des travaux (en partie liés à une mauvaise communication entre l'entreprise et le courtier en travaux). Les employés sont sympathiques et font de leur mieux, mais nous avons payé plus de 18.000 € de rénovation de plomberie + SDB en 2021 et la liste des malfaçons était importante. Quelques exemples : arrivées d’eau chaude et froide inversées sur la douche (ils n'ont pas eu d'autre choix ensuite que de casser le mur pour ré-inverser les arrivées mais en oubliant de les purger auparavant ce qui a entrainé des fuites dans le plafond et une peinture de plafond toute neuve à reprendre au RDC), apprenti qui voulait coller le carrelage de la SDB directement sur du papier peint, mauvaise installation de la pompe de relevage qui a entrainé une inondation de la cave, problèmes de réglage de la chaudière qu’ils ont par ailleurs remonté de travers sur le mur, meuble de salle de bain neuf abimé (peut etre durant le transport) et "bricolé" au moment de la pose… lorsque la façade est tombée (et qu’on a alors découvert qu’elle avait été fixée initialement avec du silicone au lieu des vis qui auraient du être utilisées), l’entreprise refuse de prendre la main d’œuvre de la réparation sous garantie. Bref, c’est un peu« les sous-doués font de la plomberie ». Ce serait presque drôle si tout cela ne nous avait pas couté si cher. Sans parler des semaines d’attente et des galères à répétition.

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A l'heure où il est devenu très difficile de trouver des artisans compétents et sérieux, les Etablissements Quertelet font figure d'exception. Ils sont très réactifs (ils sont intervenus dans la journée pour une petite fuite d'eau), cherchent les solutions les plus intéressantes pour le client (quitte à appeler eux-même les fournisseurs d'équipement défectueux ... coucou Atlantic!) et assurent un excellent niveau de service-après-vente. A recommander!

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Travail impeccable ! Professionnel très réactif. Un service de qualité. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre efficacité et les bons conseils !

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La société Quertelet est venue nous installer une chaudière a pellet. Du premier rendez vous a l'installation de la chaudière, c'était très bien. Je recommande fortement.

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Un grand merci pour votre intervention rapide et efficace, un technicien sérieux et compétent, ça fait plaisir, je recommande cette entreprise à 100%

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